Giao tiếp tốt hơn với khách hàng của bạn
Intercom là một công cụ và dịch vụ liên lạc để các doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng. Thay vì dựa vào ứng dụng của bạn, bộ phận trợ giúp và mọi hình thức giao tiếp với khách hàng khác, bao gồm email, trò chuyện trực tiếp và SMS, Intercom đơn giản hóa trải nghiệm người dùng bằng cách cô đọng nó thành một dịch vụ hữu ích và thiết thực. Với cách tiếp cận ba hướng của mình, Intercom nhắm mục tiêu vào mọi hình thức giao tiếp để đảm bảo thông điệp được truyền tải và được mọi người nhìn thấy. Nó không chỉ giúp quản lý và trả lời các yêu cầu trợ giúp cũng như gửi các email được nhắm mục tiêu và thông điệp đẩy mà còn giúp giáo dục bằng cách tạo các bài báo trợ giúp và cơ sở kiến thức công khai nơi khách hàng có thể tự giúp mình.
